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常見問題

常見問題

我們整理了客戶關於 SODAART 服務的常見問題清單。
請在提出請求之前仔細閱讀。

如果您找不到問題的答案或需要更多信息,請使用聯絡表單與我們聯絡。
我們的專業工作人員會仔細解答您的問題。

  • 關於Live2D模型的要求價格
    價格會根據姿勢的難度、顧客想要的動作範圍、服裝和髮型的變化等而有所不同。 具體金額會根據詳細規格而增加或減少,因此我們將仔細回覆任何問題或估價請求。 欲了解更多信息,請隨時與我們聯繫。 [關於批量支援服務] 我們也提供從角色設計到零件分離和建模的批量支援。 關於角色設計服務,我們目前有合作的插畫家可以介紹給您。您可以選擇自己喜歡的圖案和插畫家,請隨時與我們聯繫。
  • 你現在的行程是怎樣的?
    日程將根據情況進行調整。 如果可能的話,如果您能告訴我您的情況、預算和期望的交貨日期,我將不勝感激。 我們將聽取您的請求的詳細信息,並提出預算、時間表和使用條款。
  • 請在提出請求時告訴我具體流程和付款方式。
    詢價→估價→確認請求並完成合約後,請求費用的一半將作為押金。我們將收取押金,一旦收到確認,我們將決定工作時間表。 關於付款方式,海外付款我們推薦Paypal(台灣也包括在海外,因為我們的總公司在日本)。 在日本,您也可以直接將資金轉入我們的 UFJ 銀行帳戶。
  • 站立的圖片沒有被分成幾個部分,但是你能幫我把它分開嗎?
    是的,可以將部件分開。我們將為零件提供單獨的估算。 最推薦的是讓角色設計插畫家將各個部分分開。 如果您對如何分離部件有任何疑問,我們可以在這裡進行解釋。 也可以在零件分離後修正支撐。
  • 我沒有肖像,但是你們提供從角色設計到製作的全面服務嗎?
    有。 請參考我們合作插畫家的作品集,選擇您喜歡的風格。 我們將聯繫插畫家。 我們將向插畫家詢問站立繪畫的價格和時間表,然後回覆您。 我們還有背景設計師和標誌設計師,請參考。
  • 我需要簽訂合約才能提出請求嗎?
    是的,這是必要的。 合約有中文(繁體)和日文(相同內容)版本。 請在簽訂合約前仔細閱讀。 支付押金即表示您同意合約中列出的所有條款和條件。 您可以在合理範圍內修改或補充合約內容。
  • 我想取消我的請求,但是我可以退還押金嗎?
    合約上明確寫著,「如因個人原因解除合同,定金不予退還」。 因此,請注意,合約簽訂後如果取消,押金將無法退還。 為確保交易順利進行,請務必閱讀合約內容。
  • 關於Live2D課程的問題
    如果您對Live2D線上課程有任何疑問,請查看官網Q&A。 我會認真回答大家的問題😊。 (課程為中文) ↓ Red Soda的Live2D線教育課程
  • 我怎樣才能成為Vtuber會員?
    官方網站上有各種會員等級。 您可以選擇您想要參加的等級。 您的支持是Vtuber前進的動力!
  • 加入Vtuber後援會後合約會自動續約嗎?
    所有會員方案都會自動續訂。 您也可以隨時取消訂閱。
  • Vtuber會員等級以及相應的福利是什麼?
    請參閱各Vtuber的詳細資料欄。
  • 成為Vtuber會員後,可以領取上個月的福利嗎?
    我可以。 從成為會員的那一刻起,您就可以賺取過去幾個月的福利。
  • 捐給Vtuber的錢都用來做什麼了?
    所有收益將用於加強Vtuber的發行內容、策劃和促銷等。
  • 我該如何取消?
    如果您進入選單中的“我的頁面”,您會在註冊的頻道中找到“取消要求”項目。 如果您繼續此處,您將能夠完成取消請求程序。
  • 從下單到收到需要多久時間?
    庫存商品:我們將在確認您的訂單後 1-3 個工作天內出貨。 如果是週末或假日的話,會晚點。 預購產品:預計出貨日期將在產品頁面上註明。
  • 有運費嗎?
    台灣境內免運。 如果需要海外運輸,則需支付運費。
  • 如何退貨/換貨/取消訂單等
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  • 會發出收據嗎?
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